先别慌，这种情况有可能是信息填错、平台风控等原因。你先联系贷款平台客服，核实冻结原因。要是信息有误，按客服指导更正。要是平台风控问题，就按要求提供证明材料解除冻结。正规贷款平台不会以解冻为由让你交钱，如果有平台这么做，那大概率是诈骗，千万别转钱。要是在处理过程中遇到难题，希财网公众号或网站上有奇富借条、洋钱罐等正规持牌小贷产品，你也能在这咨询，我们帮你解决。
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