小伍顾问
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关于同花顺金融大师的退费问题，根据最新信息和相关规定，这类金融服务产品通常会有明确的服务协议，其中会详细规定退费政策。一般情况下，如果是在购买后短期内未使用服务，或者由于平台方原因导致服务无法正常提供，可能会支持全额或部分退款。
建议你首先查看当时购买时签订的具体合同条款，重点关注退费相关条款。如果确实符合退费条件但平台拒绝合理退费请求，你可以向当地消费者协会投诉，也可以通过12345市民热线寻求帮助。同时，中国证券监督管理委员会及其地方派出机构也受理此类纠纷。
另外提醒一下，在选择付费金融资讯服务时要谨慎评估其价值，避免冲动消费。希望这些建议对你有帮助。
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