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首先，开门红产品收益没达到承诺的 4.8，可能有多种原因。一方面，保险产品的收益往往有预期和实际之分，承诺的可能是预期收益，实际收益会受市场波动、投资情况等多种因素影响。另一方面，合同条款里对于收益的计算和支付可能有详细规定，也许是你理解上有偏差。你可以先仔细查阅保险合同，看看关于收益的条款。也建议你联系当时的保险客户经理，或者拨打保险公司客服电话咨询，让他们帮你详细解释下收益差异的原因 。
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