毛顾问
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接到您的问题后我查询了最新情况。网贷还清后若未收到结清证明，建议您先登录借款平台查看还款记录确认是否确实已全部还清。然后尽快联系平台客服说明情况，一般需要提供身份信息和借款合同编号等资料以便核实。
通常正规网贷平台会在确认无误后7个工作日内出具电子版或纸质版结清证明。如果超过这个时间还未收到，可以再次联系客服询问进度并要求对方给出具体处理时间。
此外要注意保留还款成功的截图和流水单据作为凭证。要是长时间拿不到结清证明可能会影响个人信用记录，所以要积极跟进此事。同时警惕一些非正规小平台可能存在跑路风险，必要时可向当地金融监管部门投诉反映。
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如果网贷还完没有结清证明，你可以这么做：
首先，联系网贷平台客服，通过客服电话、在线客服或平台官网留言，说明情况，要求提供结清证明。
其次，核查合同条款，看是否有相关规定，据此要求平台开具。
若沟通无果，可起草书面催告函，列出还款事实和要求，设定回复期限，通过邮件或邮寄发送，并保留记录。
要是平台仍不配合，向当地金融监管机构、互联网金融协会投诉，提交证据。
实在不行，咨询律师考虑起诉，准备好借款合同、还款记录等证据。
若你有网络小额信用贷款需求，可在希财网公众号或网站申请，有很多正规持牌小贷产品。
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