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支付宝借呗系统评估你存在风险怎么解除?

标签: 借呗  蚂蚁金服  信贷  贷款  解除风控  提问人: 潘婷
共1个顾问回答

支付宝借呗系统评估你存在风险解除的方式主要可以通过更新/完善个人信息、还清逾期欠款、使用熟悉的网络或设备、打电话给客服帮助解除。

一般情况下,出现风险提示是经过系统评估后,认为当前借款存在问题,为保证你的账户安全,因此借款操作中止,如果没有异常行为,一般等待一段时间再次申请就可以了。如下图:

可以采用以下方式解决:

1、更新/完善个人信息

如果系统评估可能存在风险,需要更新/完善个人身份信息,比如原本身份证有效期为2025年到期,提前更新身份信息;或者完善个人资料,比如在支付宝内完善学历信息、社保、公积金等相关信息。

如果是由于身份信息造成的风险,完善之后大概在1个月左右风险就能够接触了。

2、还清逾期欠款

如果账户存在逾期欠款,没有及时偿还,就会造成风险隐患,在借呗评估时出现风险提示,这个逾期可能是由于花呗或者其他贷款造成,需要做的就是将逾期的欠款尽快还清,之后还需要等待一段时间征信修复,再去申请就可以了。

一般需要等待3-6个月的时间才能恢复征信。

3、使用熟悉的网络或设备

账户存在风险还有一个原因就是当前申请状态异常,存在风险,就相当于我们在转账时如果使用不知名网络,就可能发生被骗的风险。

因此在进行借呗系统评估时,需要注意使用熟悉的网络和设备(比如更换了新的手机、新的网络),保证自己在安全的情况下评估。

一般出现这种情况,在2-3天之后就会恢复了。

4、打电话给客服帮助解除

有的时候出现问题,但是我们不知道是什么原因导致的情况,就可以直接给支付宝官方打电话咨询相关事宜,具体操作步骤:

拨打95188-转接人工客服-说明当前借呗系统评估存在风险-寻求工作人员帮助查询问题,然后根据工作人员的说明情况进行改正。

发布于 2024-07-23 12:00
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