抖音月付不支持订单什么意思？

使用抖音月付时如果系统显示不支持订单，那就表示不能用抖音月付这一付款方式来支付该笔订单交易。而造成这一情况的原因很可能是订单不在允许的消费场景内，账户内额度不足，交易存在一定风险，违规套现或被怀疑套现，月付还款逾期，征信不良，个人信息不稳定，账户异常，网络信号不好，系统升级等等。

详细解析如下：

（一）消费的场景不支持

目前抖音月付仅支持在抖音APP内购买DOU+、抖音商城购买商品、手机话费充值、生活缴费、团购外卖、定金预售以及尾款时使用，其他使用场景还在陆续开放当中。

解决办法：

订单若不在允许的消费范围之内，只能另外换一种付款方式了。

（二）账户可用额度不足

当前订单金额较大，已经超出了账户可用额度，自然无法使用抖音月付支付交易（哪怕选择分期付款，账户里也必须有能一次性全额支付交易金额的额度才行）。

解决办法：

如果账户里有未还完的账单，尽快还清，之前消费的额度就能恢复了。除此之外，还可以领取临时额度进行使用。

（三）交易存在一定风险

抖音月付属于信用支付工具，因此每一笔交易都会由系统进行综合评估，若系统监测发现当前交易环境存在一定风险（比如怀疑他人盗用），那为了规定风险，系统就很有可能会限制交易。

解决办法：

建议刷新页面或者退出后重新登录，然后重新支付试试看。

（四）套现或被怀疑套现

抖音月付仅限用于消费，暂不支持转账、提现，如果支付的订单是在违规套现或者有套现嫌疑，那为了防止用户套现，系统自然会限制交易。

解决办法：

如果实际并未进行套现操作，可以联系客服进行申诉，提供近期交易明细加以佐证。

（五）抖音月付还款逾期

在给抖音月付还款的过程中由于未能在还款日（含）前按时偿还账单，出现了逾期情况，导致个人信用受损，系统因此冻结额度、封停账户，限制了后续使用功能。

解决办法：

尽快还清逾期欠款后好好养信用，等个人信用度恢复了应该就能正常使用抖音月付了。

（六）征信出现不良记录

抖音月付已对接央行征信，因此若用户的个人征信报告中出现不良记录，自然会间接影响到抖音月付，名下信贷产品估计都会被限制使用。

解决办法：

多积累良好积累，等不良记录被逐渐覆盖，届时抖音月付应该就能恢复正常使用了。

（七）个人信息不太稳定

由于频繁修改账户资料（比如换绑银行卡），经常更换不同的设备登录账户，认证的身份信息过期等等，导致账户风险上升，从而引发了系统风控。

解决办法：

及时更新身份信息，并注意维持个人信息的稳定性。

（八）抖音账户状态异常

由于用户在使用抖音账户的过程中出现了违规交易、发布敏感信息等不良操作，导致账户被平台列入了风险名单当中，抖音月付自然也就会被限制使用。

解决办法：

禁止再出现上述违规操作，注意保持个人良好的信用。

（九）网络信号出现问题

使用抖音月付支付订单时设备联系的网络不顺畅，信用不好，才导致系统没能及时接收信号，从而导致交易失败。

解决办法：

换一个好一点的网络连接，去信用好的地方重新支付试试。

（十）系统进行维护升级

当前平台系统繁忙、出现故障，正在展开维护、升级当中，而在此期间，抖音月付自然会暂时停止提供服务。

解决办法：

只要耐心等待系统维护、升级完毕，届时抖音月付自然会恢复使用。