关于银监会有规定可以退回罚息吗，这个是没有直接规定的，不过多收的利息能退以及罚息超过规定也能退，具体如下：
1、多收的利息能退
根据相关的规定来看，贷款机构规定贷款利率需要在合规的区间里面，一般来说不能够超过36%，超过36%的部分属于高利贷，客户可以不用出这笔利息，就算是不小心出了这笔利息，客户也可以联系贷款机构协商退回，如果贷款机构不愿意退回这笔利息，那么客户也可以准备好相关的资料，通过法律途径来维护权益。
2、罚息超过规定也能退
超额利息、违约金、罚息等同样是在监管的范围里面，并且也算在贷款利率36%这个限制里面，比如说客户的贷款利率本来不足36%，但是在贷款机构收取超额利息、违约金、罚息以后，再加上贷款利息，如果这个综合费率超过了36%，客户也是可以拒绝支付超额的费用的，一般来说正规的贷款机构都会尽量避免这些事情的发生。
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