康宁终身只能去国寿线下网点退或者让业务员代办，携带保单和银行卡去即可。
1、提前申请：投保人退保时首先需要向中国人寿提交退保申请。申请书应当载明退保原因和何时开始退保，并签名或者盖章后报送保险公司业务管理部门。
2、提交材料：按工作人员要求准备齐全退保材料，一般是需要退保申请书、保单合同、缴费证明、投保人身份证件和银行卡等材料，直接去中国人寿的线下营业网点提交，也可以利用邮寄的方式提交。
3、等待审核：提交完材料后，中国人寿会认真的审核大家提供的资料。
4、退费：资料审核通过以后，工作人员会帮我们关闭保单，一般情况下保险公司是会核算好可以退回的金额后，在一周内退费到账。而这个时间是会受到银行转账、文件处理速度等各方面影响的，建议是以实际退保的情况为准。
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