查询99鸿福三年返一千，可以通过电话查询、柜台查询、线上查询，具体如下：
1.电话查询：投保人/被保险人可以直接拨打中国人寿保险公司的客服热线进行查询，按照语音提示操作即可，或者也可以转人工之后查询。
2.柜台查询：投保人/被保险人可以携带好身份证前往中国人寿保险公司线下服务网点查询，柜台工作人员会协助办理查询手续。
3.线上查询：常见的查询方式则是可以在线上查询，比如可以在“中国人寿寿险”APP查询，具体流程如下：
（1）点击“更多”；
在“中国人寿寿险”APP的首页点击进入“更多”。
（2）点击“生存金领取”；
在“保单服务”板块即可看到“生存金领取”，点进进入，选择99鸿福，即可在线上办理领钱或者查询手续。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
中国人寿寿险APP版本号：3.4.18
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