协商还款需要注意以下几点话术：1.先介绍自己的身份和情况：您可以先告诉民生信用卡客服您的姓名、卡号和账单金额，说明您面临的还款困境，例如工资低、人情债务等原因导致无法按时还款。2.表明还款意愿：您需要强调自己的还款意愿，同时说明您正在积极寻求解决方案，例如适当借钱或卖掉一些资产。这样可以表明您是一个有诚信的借款人，有能力还款。3.提出协商还款方案：这个方案需要合理，既能够满足您自己的生活需求，也能够逐步偿还欠款，还款计划一定要详细，包括还款时间和金额等。
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