学平险出险了可以去保险公司网点或线上平台理赔，就以买了国寿学平险为例，可以在中国人寿寿险APP上申请理赔。具体方法如下：
1、在手机应用商店下载中国人寿寿险APP；
2、进入APP首页，点击最下方“我的”，点击“登录/注册”；
3、再次点击注册进入注册页面，输入手机号，勾选下方“已阅读并同意”，点击“下一步”；设置好密码即可注册完成；
4、回到首页，点击“我的理赔”，此时会弹出一个界面，点击“去认证”；
5、点击“刷脸认证”并输入姓名和身份证号，点击“下一步”，紧接着在人脸识别界面勾选“我已阅读并同意”，并点击“开始识别”，根据提示进行即可；
6、人脸识别完成后会显示实名认证成功，再次回到首页点击“我的理赔”；
7、在理赔服务界面点击“申请理赔”；
8、填写申请人信息，注意最后“您是出险人的谁”选择父母，填写完成后点击下一步；
9、填写出险人信息和出险信息，并按照要求上传病历本/发票/银行卡/身份证件等照片材料，点击提交即可。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
中国人寿寿险APP版本号：3.4.22
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