恒大万年禧保单可以由投保人/被保险人携带好身份证前往恒大人寿保险公司线下服务网点查询，柜台工作人员会协助查询。或者投保人/被保险人也可以拨打恒大人寿保险公司的客服热线查询保单，按照语音提示操作即可，或也可转人工客服之后查询恒大万年禧保单。而常见的查询恒大万年禧保单的方式则是可在线上查询，比如可以在“恒大人寿服务中心”公众号查询，具体流程如下：
1.进入“恒大人寿服务中心”公众号；
在微信搜索并进入“恒大人寿服务中心”公众号。
2.点击“恒服务”；
在菜单栏点击进入“恒服务”。
3.点击“我的保障”；
登录后点击“我的保障”，即可查询自己在恒大人寿保险公司投保的保单，其中自然也包含恒大万年禧保单。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
微信APP版本号：VerSion8.0.34
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