关闭花呗时系统若显示还有授权中的额度,应该是客户有办理花呗预授权业务,所以商户授权冻结了花呗相应额度,但客户因为实际还未消费完,因此商家尚未扣除冻结的花呗相应额度。
对此,客户只要等到交易完成、商家扣款后将款项还清,接着就能关闭花呗了。而若实际还未进行消费,那客户可以直接联系商家取消交易,届时额度自然会解除限制,也就可以去关闭账户了。
当然,除了有预授权交易的可能性以外,还有可能是客户的花呗有未确认收货的网上购物订单。对于此种情况,客户只要等确认收货后交易入了账再提前还清账单,然后就可以关闭花呗。
而大家需要注意,花呗里如果尚存在欠款未还清的话,也会导致关闭失败,对此,客户直接将欠款还清,之后自然就能关闭花呗。