如果客户明明没有办过信用卡但却收到了信用卡账单的话,估计是由于以下原因:
1.银行发错了
可能银行在给他人发送信用卡账单的时候误发错了账号,导致对方没有收到信息,反而是发错账户的客户本人收到了。
2.身份信息被盗用
可能客户之前没能好好保管个人身份信息资料,导致信息泄露,被不法分子盗取信息办了信用卡。而因为填的是客户的信息,所以银行找的自然是客户,不会去找冒用身份的不法分子。
建议客户收到信用卡账单后打电话联系银行客服进行询问,看看究竟是怎么一回事,如果只是银行发错了信息,那客户不用担心,不会有什么影响;而若是个人身份信息被他人冒用办了信用卡的话,客户一定要与银行说明,为了防止个人钱财受损,可以向当地公安部门进行报案。