办理了平安新一贷之后，如果被平安银行要求上传消费凭证，但自己又没有保留消费凭证的话，建议客户先去之前使用贷款资金的商户处要求补上发票、收据，然后再把补好的消费凭证上传上去就可以了。而若是补不了，那客户可以电话联系平安银行的工作人员，将具体情况说明，然后让平安银行给出解决办法。
收到上传消费凭证的通知后是需要及时上传消费凭证上去的，不能不上传。如果平安银行最终因为客户上传不了消费凭证而要求客户提前一次性还清贷款的话，那客户就只有想办法如何把款项给还清了。若是实在还不上，可以去和平安银行协商，看能否申请延长期限。
当然，客户平时使用了贷款资金之后，要注意保留好发票、收据，这样就不至于银行要求上传消费凭证时自己没有凭据可上传。
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