投保人只需要向平安金管家APP的在线客服提出自己要换代理人的请求即可，也可以向平安保险的热线电话（95511）客服提出自己要换代理人的请求，届时平安保险会重新指派新的代理人为投保人服务。
目前，平安保险其实原则上是不支持投保人自由指定代理人的，当然如果变更起因核实成立，在不违反法律和公司业务人员管理规章制度的前提下，平安保险还是会根据投保人的需求变更代理人。
最后要提醒一下大家的是，保险代理人的作用是帮助客户进行保险计划选择，为客户提供持续有效的服务，所以如果重新指派的保险代理人仍然不能切实解决问题，那么投保人还是可以向平安保险申请更换的。
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