乐花卡
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开通乐花卡后可以关闭吗？
- 在分期乐APP上是找不到专门的注销通道的，要注销就只能选择直接注销分期乐账户。不过因为乐花卡是分期乐和南京银行联合打造的，所以客户可以尝试拨打南京银行的客服热线电话95302，向客服人员提出注销乐花卡账号的申请。
2020-12-16
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乐花卡开通不用扣钱吗？
- 客户使用了乐花卡进行消费，才会根据消费金额和分期期数来收取相应的分期手续费用。不过客户如果领取了免息券，那就可以在还款时减免一定的费用。还有，乐花卡针对部分优质客户开放了免息额度体验（免息额度有效期一年），领取了免息额度的客户使用免息额度下单，就可以自动享受免息优惠。
2020-12-16
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腾讯乐花卡什么意思？
- 乐花卡是分期乐和合作银行打造的电子账户，绑定微信/支付宝可进行消费。腾讯视频和乐花卡合作推出了优惠活动：在腾讯视频APP“个人中心”进入“限时免费送12个月VIP”活动页面，新户开通乐花卡可免费领90天VIP会员，首刷能再领90天VIP，每月消费满500可领最高180天VIP。
2020-12-16
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乐花卡为什么有额度不能花？
- 可用额度不足；客户看到的额度实际上是分期乐购物额度，而乐花卡使用的却是分期乐借款额度；之前还款时逾期了，导致个人信用受损、账户风险上升，因此系统冻结了额度；系统监测到交易存在风险；交易时手机连接的网络不好，导致没能接收到信号、交易失败；超过了商家收款限额。
2020-12-15
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乐花卡充值到微信怎么退回？
- 乐花卡充值到微信后是无法退还的，交易已经形成，客户只能选择还款。如果默认分期了，客户可以选择按期还款，但同时也需要分期支付一定的手续费，也就得多还钱进去。不过客户在订单次日起就可以提前还款，从微信零钱里把提现出来的资金再转账入乐花卡完成还款即可，提前还款就是按实际使用天数计息了。
2020-12-15
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乐花卡有额度为什么不能用？
- 很可能是因为乐花卡额度不足，消费金额大于可用额度。或者因还款逾期或者经常换设备登录、频繁修改手机号等个人账户信息资料，导致账户风险上升，被系统进行了风控，限制了大额消费。还有可能是系统监测到当前交易存在风险，所以交易失败。
2020-09-28
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南京银行乐花卡购物额度怎么用？
- 乐花卡可以在支持微信、支付宝的消费场景进行消费。不过大家需要注意，虽然是用乐花卡额度进行购物，但乐花卡所使用的并不是分期乐的购物额度，而是分期乐的借款额度。分期乐购物额度主要用于在分期乐平台上购物，不能用于乐花卡。分期乐若是没有借款额度，只有购物额度，那就无法使用乐花卡下单。
2020-08-24
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乐花卡购物额度和借款额度啥区别？
- 乐花卡实际上使用的是分期乐的借款额度，并没有使用分期乐的购物额度。而分期乐购物额度和借款额度的区别主要就在于：借款额度主要是用于借款，以及虚拟充值、黄金类、乐花卡等订单使用；而购物额度则主要用于购买实物商品（非黄金类）、火车票、机票、电影票、教育类型等订单 ，不可用于借款。
2020-08-24
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乐花卡的购物额度什么地方可以用？
- 乐花卡用的是分期乐的借款额度，并不是购物额度，而乐花卡绑定在微信或支付宝上后，可使用微信支付、支付宝支付的消费场景一般就可使用乐花卡额度。像淘宝、线下商户都是可以使用的；还可以用于支付宝内转账、微信红包、微信零钱充值、微信转账至银行卡、京东、饿了么、ofo等等。
2020-08-20
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乐花卡购物额度占用借款额度吗？
- 乐花卡用的是分期乐借款额度，不会用到分期乐购物额度。而分期乐借款额度只用于借款订单和虚拟充值、黄金类、乐花卡等订单；购物额度只用于实物商品（非黄金类）、火车票、机票、电影票、教育类型等订单，不可用于借款。而分期乐总额度是全部可以用于购物使用的，所以二者是共用的。
2020-08-20
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