信用卡
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atm机存钱被吞了钱怎么办？
- ATM机存钱被吞的解决方法如下：用户需要先在ATM机上将存钱的小票打印出来；之后可以直接去ATM机旁边的银行网点柜台区域，告知工作人员自己的身份证、银行卡卡号、以及被吞金钱的数额；银行工作人员在清机结算后，会将ATM机吞的钱退回到用户的银行卡里。
2021-09-23
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骑士卡是用实体卡还是电子卡？
- 骑士卡实体卡和电子卡使用方法是一样的，用户可以自行选择使用实体卡还是电子卡。实体卡会有一张实体介质卡片，电子卡则只有一个电子卡卡号，但是用户都必须绑定骑士卡APP才可以使用，实体卡是不可以直接在线下店使用的。
2021-09-23
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银行卡取消了代扣协议还会被扣款吗？
- 银行卡取消了代扣协议，那么之后就不会再被扣款了。银行卡被系统扣款，这是因为用户签订了代扣款的协议，当协议解除了，金融机构是不能越过银行，直接从银行卡里扣钱的。只不过，代扣款的协议通常无法单方面解除，请在授权代扣款时，仔细阅读相关协议。
2021-09-23
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信用卡迟还三天算不算逾期？
- 信用卡如果有三天的还款宽限期，还款日过后三天内还款不算逾期，在宽限期内还款属于按时还款。而信用卡的宽限期少于3天，或者没有宽限期，迟还三天就属于逾期还款，逾期还款时逾期记录已经上传到了征信中，即使还清了逾期的欠款，逾期记录也要在5年后才会删除。
2021-09-23
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不小心把钱存进信用卡能取出来吗？
- 存进去的钱将形成溢缴款，而溢缴款是可以提取出来的。客户可以直接通过手机银行/网上银行的现金转出功能将人民币溢缴款转入本人本行储蓄账户当中；也可以打电话联系银行，通过人工服务办理退外币溢缴款至借记卡。当然，若工作居住附近就有发卡银行的营业网点，客户也可以去网点办理取现手续。
2021-09-22
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别人有我卡号身份证照片与支付宝可以办信用卡吗？
- 自己身份证照片和支付宝账号被别人盗取后，对方也不太容易利用此信息去办信用卡。首先肯定无法去柜台申请，因为要与工作人员接触。其次，网申要提供姓名、年龄、学历、婚姻状况、居住地址、工作收入等信息和亲笔签名，以及提交信息真实性的声明、发卡行的隐私保护政策，所以要冒名办卡也比较困难，银行会一一进行核实。
2021-09-22
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银行卡余额怎么查？
- 电话：打发卡银行电话通过人工服务通道直接询问客服。短信：用当初办卡时预留的手机号编辑指令短信到银行，银行会将余额通过短信告知。网银/手机银行：在个人账户页面找到自己要查的银行卡，选择余额查询即可查到。若网点：工作居住附近有网点，可带上身份证和银行卡到柜台找工作人员申请查询；或去ATM机自行插卡查询也行。
2021-09-18
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信用卡逾期后还清要不要销户？
- 如果客户以后还打算继续使用该信用卡，那没必要去注销，即便卡片因逾期被冻结了，只要客户在还清欠款后好好修复受损的信用，等之后个人信用度提升回来，卡片是有机会解冻的（建议养三到六个月的信用再看）。而如果不再打算使用该信用卡，那可以在还清卡片逾期欠款后进行注销。
2021-09-18
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银行周末可以办卡吗？
- 银行周末是可以办卡的。不管是借记卡还是信用卡，都属于个人业务，因此周末可以正常办理。如果要办理的是对公业务的银行卡，则需要在工作日时间段办理。另外，银行周末的营业时间可能与工作日不同，用户想要办卡，最好是提前咨询银行周末营业时间。
2021-09-17
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跨行转账5天未到正常吗？
- 用户如果是通过柜台、手机银行、网上银行进行跨行转账，5天还未到账是不正常的，这时请主动联系转账银行。而用户通过ATM机进行跨行转账，转账后需要2-3个工作日才会到账，期间还要排除周末以及节假日，因此这时候5天未到账是正常的。
2021-09-17
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