元保一直扣钱的原因有以下几种:
1、自动续费功能:很多保险产品在购买时会默认开启自动续费功能,这意味着保费会在每个缴费期自动从指定账户中扣除;
2、宽限期后扣费:如果保险合同有宽限期,且在宽限期过后未及时缴纳保费,保险公司可能会从客户的账户中自动扣费。
3、账户信息更新:如果客户更换了银行账户或更新了支付信息,而保险公司的记录尚未更新,可能会导致重复扣费的情况。
4、公司系统错误:在极少数的情况下,保险公司的系统可能会出现错误,导致重复扣费。
5、实施诈骗:有些不法分子可能会利用伪造的保险公司的扣费通知进行照片。
元保一直扣钱的解决办法:
1、联系客服:如果发现一直扣钱,或是保险公司错误扣费,可以联系保险公司客服询问,了解扣钱原因,要求保险公司停止自动扣费或者退还多扣的费用,并清空扣费账户,防止再次扣费。
2、查看保险合同:仔细查看保险合同,确认是否有自动先续费的条款,并取消自动续费。
3、监管机构投诉:如果与保险公司沟通无果,可以向监管机构投诉,寻求相关帮助。
取消自动续费的方法:
元保取消自动续费,可以登录保险公司官网或APP操作,也可以拨打保险公司客服电话或前往保险公司柜台要求取消,如果是在微信上扣钱的,还可以直接在微信上取消,操作如下:
1、点击支付设置
进入微信,依次点击“我”-“服务”-“钱包”,再点击“支付设置”;
2、点击“自动续费”;
进入微信支付设置页面,点击“自动续费”,此时页面会显示所有通过微信支付开通的自动续费项目。
3、关闭扣费服务;
找到“元保保险”,在详情页面点击“关闭扣费服务”即可。
以上步骤操作环境:
手机型号:iPhone13
系统版本:iOS15.6
微信版本号:Version 8.0.43