信用卡取现时提示请使用芯片，意思是取现设备无法正常读取到卡片信息，不能进行取现操作。造成这一现象的原因主要如下：
1、信用卡为磁条卡
若信用卡申请的时间很早，信用卡比较老，是以前的磁条卡，那么，在芯片读取设备是无法进行数据读取的，从而会有对应提示。
这种情况，只需要携带本人身份证、信用卡到发卡行更换新的芯片卡即可。
2、芯片读取处有遮盖
芯片处的异物遮挡，也会导致信息读取失败。
对此，只需要将异物清除，重新插卡即可。
3、信用卡问题
（1）芯片损坏导致读取失败，则需要携带本人身份证、信用卡到发卡行更换新卡；
（2）插卡方向错误导致读取失败，则只需要重新调整插入方向即可。
4、设备故障
取现设备毕竟还是机器，存在出现故障的概率，若排除其他可能，还可以试试换一台取现设备。
补充：
信用卡有额度却无法取现，原因如下：
（1）卡片状态异常
若前期在用卡时出现违规行为，银行方将信用卡进行冻结或封卡，这种状况下即使信用卡内有额度，也是无法进行取现的。
需要持卡人主动联系发卡银行，申请解冻或解封。
（2）提现额度限制
信用卡取现的额度是有严格规定的，一般为授信额度的一半，另外，可能还会有单笔提现额度限制，超出了规定范围，自然就无法取现了。
这种情况可以在办卡时向银行工作人员咨询清楚，避免在使用时产生不便。
（3）提现设备故障
若是网上取现失败，可能是取现设备系统问题，如系统版本不适配、网络故障等，可以尝试更新系统或检查网络连接；
若是线下自助设备取现失败，除信用卡本身问题外，还可能是自助设备的问题，可以直接寻求网点工作人员的帮助或进行柜台人工提现。
（4）持卡人征信评分不足
信用卡本身就是以借款人的信用为主要审批条件的，比较关注借款人的征信状况，当借款人出现逾期或其他失信行为，发卡银行可能也会限制信用卡正常使用。
这种情况也是需要持卡人主动联系发卡银行，进行协商解决的。
希财网 版权所有 © 2014-2024 湘ICP备10026015号 增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 湘公网安备43019002000662号 
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号 工商营业执照信息
违法和不良信息举报 举报电话：0731-85127885 举报邮箱：tousu@csai.cn
