要想关闭芝麻信用，具体的操作步骤如下：
第一步、在手机上打开支付宝APP，点击菜单栏“我的”选项；
第二步、进入个人账户页面后，点击右上角耳机形状的图标；
第三步、进入“我的客服”页面后，点击页面下方的“在线服务”选项；
第四步、跳转至“在线服务”页面，输入“如何关闭芝麻信用账户”；
第五步、在线客服会给出答案，答案内容里就包含关闭按钮，点击“接受，前往关闭芝麻信用”选项即可。
关闭芝麻信用账户的必要条件有以下几点：
1、用户需要完结所有进行中的信用服务订单；
2、目前仅支持受理当前账户身份持有人申请。
关闭芝麻信用账户后的影响如下：
首先，关闭芝麻信用后，用户的个人信用资料信息、芝麻信用分，芝麻粒、守约记录等所有数据都将按照《芝麻服务协议》和《芝麻信用数据安全及隐私权保护政策》的约定进行清空处置（逾期的不良信息在规定期限内会继续保留）。
其次，关闭芝麻信用后，同一身份证件名下账户，均无法使用芝麻信用服务，用户也就无法再进入芝麻信用页面查看各项信息。而若是芝麻信用关闭后又想重新开通，届时芝麻信用分将重新进行评估。
提示：
芝麻信用分依赖用户丰富的个人信用资料/守约记录等信息，若用户选择清空个人信息数据，后续重开时系统没有用户的信用数据进行综合评估，可能会出现重新评估后的芝麻信用分数低于关闭账户时芝麻信用分数的情况。因此，建议用户谨慎操作。
如非必要，用户最好不要随意关闭芝麻信用账户。要知道，芝麻信用连接各种服务。只要芝麻信用分达到一定的分数，用户是有机会免押享受各种权益的，比如扫码租车、租用充电宝、住酒店等等。除此之外，芝麻信用对分期付款、现金借贷等等方面，也能提供不小的帮助。
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