保单可以由投保人/被保险人携带好身份证前往保险公司线下服务网点查询,或者也可以拨打保险公司的客服热线查询,按照语音提示操作即可,或者也可以转人工客服之后查询。而常见的查询方式则是可以在线上查询,例如保险公司官网、保险公司官方公众号、保险公司官方APP、中国保险万事通公众号等线上渠道,一般都是可以查询保单的。以在中国保险万事通公众号查询自己名下保单为例,具体流程如下:
1.点击“保单查询”;
在微信上搜索并点击进入“中国保险万事通”,在菜单栏点击“保单查询”。
2.点击“查看我的保单”;
详细阅读《服务协议》,如果没有异议,那么勾选同意后,点击“查看我的保单”。
3.实人实名验证;
输入手机号码和验证码,按照页面要求进行实人实名验证。
4.查询保单;
验证通过,就可以查询自己名下的保单了。
以上步骤操作环境:
手机型号:iPhone13
系统版本:iOS15.6
微信版本号:Version 8.0.47