运费险退运费的步骤如下：
1.申请退货退款：消费者网购后，若对收到的商品感到不满意，那么可以在购物平台直接申请退货退款，或者申请换货；
2.寄回商品：商家同意消费者的退货或换货请求后，消费者再将商品寄回给商家。如果消费者是在线上下单寄快递，那么菜鸟账户或天猫账户可以直接抵扣运费。而若消费者没有通过线上下单寄快递，那么还需要消费者先自行垫付运费；
3.填写快递单号：消费者寄出快递后，在退货或换货页面填写好快递单号。需要注意的是，若是在线上下单的，则一般会直接在页面显示快递单号；
4.运费险理赔：商家收到退货或换货商品后，运费险可以按照商家和消费者两地之间距离的快递首重费用进行赔付，若消费者寄快递的时候自行垫付了运费的，那么运费险理赔的运费会直接赔付到消费者所提供的支付账户中。而若消费者寄快递时已经由菜鸟账户或天猫账户垫付运费了的，则运费险所理赔的运费会直接赔付到菜鸟账户或天猫账户中，而不会再给到消费者。
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