元保扣费可以退款,一般可以拨打元保客服热线申请退保退款,按照语音提示操作即可,或者也可以转人工后申请退保退款。此外,消费者也可以直接在“元保”公众号上办理退保退款,具体流程如下:
1.点击“我的保单”;
在微信上点击进入“元保”公众号后,在菜单栏点击进入“我的保单”。
2.点击“客服”;
在“我的”页面右上角点击进入“客服”。
3.点击“如何办理退保”;
进入“客服”页面后,对方会跳出多项问题选项,点击进入“如何办理退保”的问题。
4.点击“放弃保障”;
若确定需要退保,那么可以点击“放弃保障”。
5.选择退保原因;
选择一个自己想要退保的原因,任选其一即可。
6.退保;
点击“申请退保,终止保障”后,即可在线上办理完成退保手续。
一般来说,保险若是在犹豫期内退保,则可以退已交保费。而若是过了犹豫期后再退保,则只能退保单现金价值,而若是一年期保险犹豫期后退保,则通常是扣除已保障天数对应的保费和手续费后,才能退还剩余的钱。
所谓犹豫期,则是指投保人/被保险人收到保险合同后的10天、15天或20天,具体天数会在保险合同中写明,消费者可自行查阅获悉。
以上步骤操作环境:
手机型号:iPhone13
系统版本:iOS15.6
微信版本号:Version 8.0.46