不能用花呗付款的原因有:商家不支持、商品不支持、可用额度不足、交易存在风险、账户状态异常、还款能力不足、芝麻分下降、逾期还款问题、个人征信不良、花呗使用违规、未按提示升级、其他客观原因。
具体来看:
1、商家不支持
比如商家没有开通花呗收钱,不支持花呗付款150元以上;商家提供的支付宝收款码仅是个人收款码,用不了花呗。
解决办法:分多笔完成付款,或换个商家消费、换种支付方式。
2、商品不支持
有些商品就是不能使用花呗付款,这是系统自行决定的,人工无法干预。因此,当合并支付的订单中有不支持花呗的商品时,就会导致花呗付款不能用。
解决办法:换种商品消费、换个付款方式,或者将平时能用花呗付款的商品拿出来单独支付。
3、可用额度不足
比如临时额度失效、办理业务授权冻结了部分额度、自行调整了花呗额度上限等,花呗可用额度不足,自然不能用花呗付款了。
解决办法:确保花呗可用额度大于商品金额再付款,设限的额度可通过“花呗-右上角设置-额度管理-调整花呗额度”释放出来。
4、交易存在风险
花呗的每一笔交易,系统都会实时评估风险,若有风险就会限制花呗使用,导致花呗不能付款、呈灰色状态。
解决办法:换种支付方式完成付款,或者等风险消失、隔段时间再使用花呗。
5、账户状态异常
比如实名认证的身份证件已过期、经常换陌生设备登录、频繁换绑手机号/银行卡等,账户异常状态下不能用花呗付款。
解决办法:按系统提示解除账户异常,比如重新上传有效期内身份证、管理常用设备等。
6、还款能力不足
比如频繁借贷、四处借贷,累计负债率上升;或者突然失业、社保公积金断缴,缺乏收入来源等,都有可能导致花呗因还款能力不足而无法付款。
解决办法:提前结清其他信贷,降低负债率;稳定工作,工资可定期转入余额宝,体现还款能力。
7、芝麻分下降
芝麻分是系统综合评估的参考因素之一,若围绕行为、守约、资产等多方面评估后,分数大幅下降,也有可能导致花呗不能付款。
解决办法:进入芝麻信用页面,完成各项提分任务,下月芝麻分更新提高有机会恢复使用。
8、逾期还款问题
比如花呗当前有逾期、过往逾期次数多,或者借呗、备用金、网商贷等其他贷款发生逾期,触发系统风控,导致花呗不能付款。
解决办法:立即还清所有逾期欠款,用芝麻粒修复功能逐条修复逾期记录,多用支付宝按时还款信用卡,有机会恢复花呗使用。
9、个人征信不良
花呗是查征信的消费信贷产品,若系统不定期监测到用户征信突发重大不良,那么可能会限制花呗使用,导致花呗不能付款。
解决办法:终止征信显示的各项不良行为,用时间及按时还款的良好记录来减轻负面影响。
10、花呗使用违规
花呗只能用于真实的消费付款,不能提现或利用虚假交易套现,否则会触发系统风控,导致花呗不能付款。
解决办法:停止违规行为,或者联系客服申诉,上传真实消费付款凭证。
11、未按提示升级
在使用花呗的过程中,可能会收到“完成花呗升级”的相关提示,若用户置之不理,总是关闭升级,那么时间一长,就可能导致花呗不能付款。
解决办法:按系统提示完成升级,同意花呗征信授权,以免影响花呗正常使用。
12、其他客观原因
比如系统正在维护升级、付款时网络环境不稳定等客观原因,都有可能导致花呗暂时不能付款。
解决办法:等待系统升级完毕,换手机流量或换个信号好的地方再尝试付款。