普惠快信不是贷款平台，其经营范围包含：接受金融机构委托从事金融外包服务、受托资产管理、投资管理等，通俗地说，普惠快信就是一家第三方催收机构。
因此，不少用户就会收到带有“普惠快信”字样的催款短信。若不清楚是什么平台贷款，建议可以采取如下方法：
1、与普惠快信客服确认
用户可直接拨打普惠快信的客服热线，提供手机号或身份证号码等信息给客服，查询是哪个平台放款。然后直接联系贷款平台客服，就可以查询到详细的贷款信息，比如贷款本金、期限、贷款时间等。
2、查询征信报告
若不想与普惠快信平台联系，最直接的办法就是查询征信报告，征信报告会将逾期的账户列在前面，方便用户查询。具体查询方法如下：
（1）线上查询
用户可以通过征信中心官网、银行网银、手机银行APP等渠道免费查询简易版征信。
注意：并非所有银行的网银和手机银行都支持查询，具体可咨询征信中心客服。
（2）网点查询
本人携带身份证原件，可前往人民银行分支机构的柜台查询，每年可免费查询2次，从第3次起，收取10元/次。此外，部分商业银行服务网点提供自助查询机或智慧柜员机查询。
注意：全国范围内的建行可提供征信查询服务。
3、查看短信
一般来说，普惠快信首次发送催收短信时，都会在短信上备注放款机构、逾期金额等信息。此外，网贷平台对于逾期用户，也并不是一开始就委托第三方机构催收，而是先走内部催收流程，同样会发送短信。因此，用户可以通过查看短信，了解是什么平台贷款。
4、登录APP查询
若用户自己还有印象在哪些平台办理过贷款，可以下载贷款平台APP，使用身份证、手机号等信息进行登录。然后在查看贷款记录，了解详细的负债情况。
温馨提醒：
1）若核实欠款属实，建议立即安排还款。若无力偿还，也应主动与平台协商，尝试申请延期还款或二次分期；
2）若遭遇到暴力催收，建议保存好相关证据，然后向监管部门投诉。
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