花呗借呗逾期怎么与客服沟通协商还款？

花呗借呗逾期怎么与客服沟通协商还款？需要注意如下几点：

1、阐述还款计划

在与客服沟通协商还款时，用户需将自身的还款计划告知对方，表明自身的还款诚意。注意，还款计划的制定一定要切合实际，不能超过自身的还款能力，也不能过于不切实际，比如分期5年、停息挂账等。

2、配合调查工作

为了了解用户的真实情况，通常会有贷后专员联系用户，详细咨询用户的收入、负债、资产、家庭成员等信息，用户需要配合对方的调查工作，如实回答问题，避免平台进行评估。

3、上传证明材料

若平台有意愿与用户协商，通常会要求用户提供相关的证明材料，以便进一步了解用户的经济情况。

若需要提供证明材料，平台会向支付宝APP推送消息，用户可登录支付宝查看并上传材料。具体路径为：

1、依次点击【消息】-【消息盒子（消息栏最上方）】；

2、然后留意是否有【客服喊您来提交凭证啦】的提示，如有则点击；

3、填写姓名、联系方式、欠款账号、事件描述，点击【凭证上传】，确认后点击【提交即可】。

以上步骤操作环境：

手机型号：华为P40Pro

系统版本：HarmonyOS4.0.0

支付宝版本号：10.5.30

4、多次协商沟通

协商还款很难一次就取得成功，一定要与客服多沟通，积极表达还款意愿，这样才有一丝成功的可能。

5、严格执行还款协议

协商成功后，还不算完事，用户只有按照新的还款协议按时履约还款，协商还款方案才能生效，否则之前的协商工作就白做了。

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