用户接到电话，对方让关闭微粒贷，说明用户遭遇了电信诈骗。微粒贷作为微众银行旗下的纯线上小额信用循环消费贷款产品，不会有客服、工作人员等，用私人手机号打电话给用户，让用户关闭微粒贷。骗子通过一定的话术，会骗取用户的信任，只要用户相信了对方，那么就会很容易上当受骗。
如果接到这类电话，请及时挂断电话，并积极向微粒贷客服反馈。微粒贷账户支持自助关闭，完全不需要客服帮忙。因此，当骗子客服诱导用户借款转账时，请一定要警惕。微粒贷客服不会私下联系用户，更加不会用私人号码联系用户，一旦有私人号码冒充微粒贷客服，绝对是骗子在实施电信诈骗。
即使对方拥有用户的个人信息，但是用户无法确认其真实来源，请不要完全相信对方。不要轻信对方描述的事情，不要透露个人敏感信息，不要将自己的资金或者申请的平台借款慌忙转账给他人。
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