不能开通花呗功能的原因有征信存在污点、身份信息过期了、遇到了系统升级、没有还款能力、有过高的负债率、账号有异常、芝麻分低于600、没有信贷需求、年龄不符合要求与没有民事行为能力，具体如下：
1、征信存在污点
如果客户选择升级了花呗，就会允许花呗对接征信系统，在这种情况下如果客户存在信用污点，花呗为了控制风险，也会直接拒绝客户的开通申请。
2、身份信息过期了
在开通花呗的时候，客户需要在系统上面上传并认证有效的身份信息，如果客户的身份信息已经过期，那么在系统进行审核的时候，也会直接拒绝客户的申请。
3、遇到了系统升级
如果花呗系统当时正在升级更新，那么系统也会暂时不会处理客户开通花呗的请求，在这种情况下客户需要等待系统升级完成，一般来说这并不会花费太长的时间。
4、没有还款能力
花呗是一款消费信贷产品，客户有没有足够的还款能力对于平台来说十分重要，如果客户没有足够的收入来源，那么平台出于风险控制的考虑也不会答应客户开通花呗的申请。
5、有过高的负债率
在花呗审核客户资质的时候，如果发现客户有过高的负债率，就会认为客户有较大的债务压力，再让客户使用花呗，就比较容易出现债务逾期的事情，这也会直接导致客户开通不了花呗额度。
6、账号有异常
客户如果在日常生活中经常换设备登录账户，频繁更改个人信息会让自己的账户风险系数增加，甚至花呗还会认为客户的账户又被盗用的风险，一旦有了这个顾虑，也会导致花呗额度开通不了。
7、芝麻分低于600
想要使用花呗，那么客户的芝麻分最少需要在600分以上，芝麻分过低说明客户的资质较差，平台在考虑的时候顾虑就会增加，也不利于客户顺利开通花呗的授信额度。
8、没有信贷需求
如果客户以前有过花呗的额度，但是长期没有使用，那么平台会认为客户没有信贷需求，从而直接收回客户的授信额度，以后在客户重新开通的时候，会遇到更大的难度。
9、年龄不符合要求
卡通花呗，需要客户的年龄在18岁以上，未成年人按照规定是不能够开通花呗的，这一点需要客户注意。
10、没有民事行为能力
花呗毕竟是一款信贷产品，平台为了尽量控制风险，也会要求客户有足够的民事行为能力，否则也会被平台拒贷。
以上这十个都是导致客户不能开通花呗的原因，花呗需要对照自己的实际情况做出判断。
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