花呗灰色了怎么恢复？

2023-07-052:54张彭鸿

花呗灰色了说明用户无法使用花呗进行消费，可以采取一些措施让系统恢复花呗，以下是一些比较可行的方法，具体如下：

1、还清逾期欠款

借款人花呗逾期了是导致花呗灰色的原因之一，在没有还清欠款前，借款人的花呗会一直显示灰色无法进行交易。借款人需要打开支付宝APP找到花呗，点击页面上的还款按钮把花呗欠款还清，再等待系统重新评估，如果花呗逾期程度不严重，欠款还清后最快下个账单日前就可以恢复。

2、提高花呗额度

借款人使用花呗付款时，花呗当前可用额度低于当前交易金额，选择花呗付款时也会显示灰色。借款人可以通过给花呗还款，或者是领取花呗临时额度，等花呗可用额度提高到不低于当前交易金额，在进行交易时花呗不再是灰色了说明恢复了。

3、提高芝麻信用分

借款人芝麻信用分低也是可能导致花呗灰色的原因之一，因为花呗需要芝麻分600以上才有机会使用。借款人需要查看下芝麻信用服务有哪些未能履约再尽快履行义务，然后多使用支付宝消费增加账户黏性展示消费能力等，系统重新评估后把芝麻信用分上调了，借款人在使用支付宝付款时，看到花呗不是灰色的，说明花呗已经恢复了。

4、提供资料证明申诉

借款人在使用花呗过程中可能会因为被系统误判为存在违规消费行为，比如虚假交易获取资金等，导致花呗被风控了变成灰色，借款人可以拨打支付宝服务热线或者是联系在线客服进行申诉，让客服解除花呗风控。

期间需要借款人提供自己的真实消费凭证，比如发票、购物小票等以证明交易是合规的，客服核实后确认无误最快会在7个工作日内恢复花呗。借款人在使用支付宝付款时，可以选择花呗付款，说明花呗已经恢复了。

5、更新身份证件

借款人在支付宝上传的身份证件超过有效期，支付宝是不会为其提供任何金融服务的，因此也会将花呗暂时冻结，在使用支付宝支付时也会发现花呗变成灰色的。

需要借款人尽快到派出所更换新的身份证再重新到支付宝上传，完成后支付宝最快当天就能恢复花呗。

6、调整消费行为

借款人如果实在不清楚花呗灰色的原因，建议重新调整自己的消费行为，等系统重新评估后恢复花呗，具体时间不确定，最快30天之内，最慢可能要3个月以上。

比如在支付宝上有其它金融产品还能使用，比如借呗、备用金等，有需求可以尽量使用并保持良好的还款行为。还可以把支付宝设为默认支付方式，能扫码的地方优先用支付宝扫码，并在支付宝上缴纳日常生活用费，以及给信用卡还款等等。

标签：花呗信贷贷款

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