如果花呗暂不可用,建议先弄清楚具体原因(可以咨询支付宝客服),再采取相应的解决措施。比如:
1、商家未开通花呗收钱
消费的商家没有开通花呗收钱功能,因此不支持花呗这一支付方式(若是在线下商家消费,当单笔订单金额不超过150时),可以使用花呗当面花。
解决办法:
去开通花呗收钱的商家消费。
2、暂未开通商家收款码
花呗扫码付款只支持扫描商家收款码,若店家提供的是店主的个人收款码,自然无法用花呗支付交易。
解决办法:
去开通商家收款码的商户消费。
3、系统监测交易有风险
花呗支付交易时系统会进行评估,若系统监测发现当前交易环境存在一定风险(比如怀疑他人盗刷),自然会限制交易,以规避风险。
解决办法:
建议刷新页面后重新支付试试。
4、消费金额已经超限了
当前交易金额过大,已经超出了用户设置的消费限额,或者超出商家设定的花呗收钱限额,亦或者超出了系统规定的限额。
解决办法:
用户可以重新调整消费限额,至于商家限额和系统限额,人为无法强行干预。
5、账户里可用额度不足
当前花呗账户可用额度低于商品金额,因此无法付款成功(注意哪怕是花呗分期付款,也要求账户里有足以一次性支付商品金额的额度)。
解决办法:
偿还花呗账单、恢复已用额度,还可以领取临时额度、参与提额任务。
6、被系统怀疑套现额度
用户频繁刷空花呗额度、经常在凌晨或半夜使用花呗,被系统怀疑在进行违规套现操作。
解决办法:
联系支付宝客服进行申诉,提供近期交易明细。
7、花呗账单还款逾期了
用户在给花呗账单还款时出现了逾期行为,导致信用受损,系统因此冻结额度。限制花呗后续使用功能。
解决办法:
尽快还清逾期欠款,好好养信用。
8、芝麻信用分数下降了
花呗关联芝麻信用,若用户的芝麻信用分数有所下降,甚至降至600分以下,系统很可能会关闭花呗账户。
解决办法:
积极参与信用任务,丰富个人守约行为。
9、征信上出现不良记录
用户的个人征信报告中出现信用卡透支未还、信贷或担保逾期等不良记录,从而间接影响花呗使用。
解决办法:
修复不良征信,多积累良好记录。
10、账户不稳定被风控了
用户频繁修改账户资料、或者经常更换不同的设备登录账户、亦或者认证的身份信息过期,导致账户出现安全风险,系统因此展开风控。
解决办法:
及时更新身份信息,维持个人信息的稳定性。