淘宝不能用花呗付款可能是以下这些原因导致的：
1、店家不支持花呗收款
交易的时候想要用花呗，需要店家开通了花呗收款的功能，因此客户发现不能使用花呗来交易，可能就是店家没有开通的原因。
解决办法：客户可以换到一家支持花呗收款的店家消费，可以咨询店铺的客服进行确认。
2、客户征信有问题
花呗升级以后会对接征信系统，所以客户的征信上面如果有污点的话，也会直接导致花呗无法顺利使用。
解决办法：因为征信有问题导致花呗不能正常使用，这并没有好的解决办法，需要等征信修复以后再看花呗能不能恢复正常。
3、身份信息过期了
客户在使用花呗以前需要在支付上面上传身份信息，并完成实名认证，如果客户上传的身份信息过期，那么也无法顺利使用花呗。
解决办法：客户可以尽快办理新的身份证件，然后在支付宝上面重新提交认证。
4、遇到了系统升级
在某些时候，可能平台会对花呗系统进行升级更新，短时间内会暂时限制客户使用花呗，并不是客户个人的原因导致的。
解决办法：客户可以咨询平台的客服，看看后台升级在什么时候会完成，在升级完成以后再用花呗来消费。
5、违规消费了花呗
花呗的额度只能用来支付消费时产生的账单，客户取现花呗是违约，为了控制风险系统也会限制客户继续用花呗来交易。
解决办法：客户可以主动联系花呗的客服说明情况，并向平台做出保证，让他们尽快解除风控措施。
6、有过多的负债
负债越多客户的债务压力越大，以后逾期的风险自然也会增加，当花呗感觉到客户逾期风险在增加的时候，也可能会限制客户进一步使用花呗来交易。
解决办法：为了控制负债率，降低逾期风险，客户在使用花呗以前就可以将负债率控制在50%以下。
7、客户账户异常
比如说客户在日常生活中经常换设备登录账户，频繁更改个人信息与大额交易，这些都会增加账户风险系数，平台也会暂时限制客户继续用花呗。
解决办法：客户不要频繁地修改个人信息，保持账户稳定，多在支付宝上面上传自己的信息，增加账户安全系数。
8、花呗可用额度不足
客户想要使用花呗支付淘宝商城里面的账单，那么客户需要有足够的花呗额度，需要花呗能够支付当前产生的账单费用。
解决办法：客户可以提前偿还部分花呗账单，让花呗的可用额度能够满足当前的支付需求，或者更换为银行卡付款。
可以看到，导致客户不能在淘宝上面使用花呗的原因有很多，客户需要对照自己的实际情况看看问题出在哪里，然后及时将问题解决。
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