网贷催收骚扰正确处理方案是什么？

2023-03-062:13乔富明

网贷催收骚扰正确处理方案是主动联系贷款机构还款、拦截屏蔽催收号码、通过中国互联网金融协会举报、通过公安部门进行报案，具体说明如下：

1、主动联系贷款机构还款

网贷催收骚扰的根本原因是用户产生了还款的逾期，所以要从根本上解决被催收骚扰的问题，用户需要主动联系贷款机构客服，心平气和地跟对方协商还款事宜，只要早日偿清所欠款项，就能避免被网贷催收骚扰。

2、拦截屏蔽催收号码

如果网贷催收骚扰对用户的正常生活已经造成了影响，用户可以使用手机自带的拦截软件或功能来屏蔽催收号码，从而减少催收电话的骚扰。

用户也可以下载第三方软件进行拦截，如：腾讯手机管家、百度手机卫士、360手机卫士等。需要注意的是，无论是手机自带的软件功能，还是第三方拦截软件，都无法屏蔽全部催收号码，只能一定程度上减少网贷催收的骚扰。

3、通过中国互联网金融协会举报

中国互联网金融协会是国家有关部门组建的国家级互联网金融行业自律组织。如果催收人员存在恐吓、威胁的行为，那么就属于不当催收，包括在平台规定的举报范围内，用户可以登录中国互联网金融协会官网，在服务窗口一栏中，选择举报平台进行点击进入，进行线上举报。

在用户举报的过程中，需要注意必须实名举报，提交违法违规事实的详细证据作为举报附件提交，并且同一举报人每天最多提交5件举报。

4、通过公安部门进行报案

如果网贷催收骚扰升级到上门暴力催收，那么这属于侵权违法的行为，用户要记得留取相关证据，包括录音、录像等，然后通过公安部门进行报案。公安机关如果认定用户的权利被侵犯，并且有确凿的证据，公安机关就会立案调查，在案件调查获得结果之后，会收到公安机关的通知。

标签：贷款逾期网贷催收催收电话信贷贷款

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