众安保险保单号忘记以后，投保人可以通过众安保险的APP进行查询，查询流程如下：
1、下载众安保险APP，下载以后进入到“我的”页面；
2、点击头像进入个人中心；
3、点击“实名认证”；
4、实名认证完成以后，就可以在【我的】——【保单】里面查看保单号了。
除此之外，投保人也可以拨打众安保险的客服电话1010-9955查询保单号。
需要注意的是，如果想要通过众安保险APP查询保单号，那么需要以投保人的名义完成实名认证，不能以被保险人的名义完成实名认证。如果想要通过电话查询保单号，那么需要向客服提供被保险人的证件号及姓名进行查询。
最后值得一提的是，众安保险的微信公众号也是可以查询保单号的，但需要注意的是，使用微信公众号查询保单号时，也需要绑定APP并进行实名认证才可以查询。
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