花呗正常但是不能付款怎么办？

2023-01-104:2雷雯

花呗正常但是不能付款可以用以下方法解决：

1、商家收款码未开通花呗收款

商家的收款码没有开通花呗收款，那么用户只可以使用花呗当面花支付消费金额小于等于150的订单。而消费订单大于150，那么就会出现花呗付款失败的提示。

如何解决：用户可以使用花呗分批次付款，每次付款金额只要不超过150即可付款成功。但是，这种方法只能偶尔使用，经常使用会有花呗套现的嫌疑。

2、商品不支持花呗付款

天猫、淘宝等网上商城有部分商品是不支持花呗付款的，用户在付款时，如果付款方式中花呗为不可选定的状态，则该商品不支持花呗付款。

如何解决：用户需要更换付款方式，使用其他付款完成支付。

3、消费订单未通过系统审核

用户提交的每一笔需要花呗支付的订单，在提交后都需要通过系统的审核。未通过系统审核，用户的订单就无法使用花呗进行支付。

如何解决：用户可以尝试再次提交订单，如果仍然不能通过审核，建议用户更换付款方式完成支付。

4、花呗可用额度不足

用户在使用花呗付款时，花呗可用额度不足也会导致付款失败。不管是全额付款还是分期，都要求花呗可用额度大于消费订单的金额。

如何解决：提前还款或者提前还清均可以恢复花呗可用额度，或者用户在付款页面查看是否有临时额度可以领取，领取临时额度可以在短时间内快速提升花呗可用额度。

5、交易环境存在风险

用户在不安全的网络环境下使用花呗付款，这样会触发系统的风控。而触发风控以后，用户的交易就会被终止。

如何解决：用户可以选择在安全的网络环境下使用花呗，比如家庭WIFI或者手机自带网络。

6、借呗或备用金逾期

借呗或备用金逾期，那么也会导致花呗无法使用。虽然三款产品贷款额度相互独立，但是只要逾期，逾期记录就会上传至用户的芝麻信用。芝麻信用有违约记录时，用户无法使用支付宝中的借款服务。

如何解决：用户需要尽快还清逾期的欠款，之后使用芝麻粒进行信用修复。信用修复完成，一段时间后，系统会重新评估花呗。

7、支付宝账户处于异常状态

支付宝账户被系统认为有盗号嫌疑，那么账户会处于风控状态。账户被风控以后，借款功能也会受到限制，用户自然就无法使用花呗。

如何解决：用户可以根据页面提示来解除支付宝账户的异常状态，如未成功解除，可以致电客服热线寻求帮助。

8、不符合花呗使用条件

系统会不定期对用户的花呗账户进行评估，当用户使用花呗的时间与评估的时间重合，且用户未通过系统评估，那么系统完成评估后用户就无法使用花呗。

如何解决：用户需要积极提升个人信用综合评分，比如积累良好的信用记录、提升个人还款能力、增加在支付宝中的资产等。

9、预售商品不支持花呗付款

根据预售商品的规则，预售商品不支持使用花呗付款。如果用户是支付预售产品的定金，那么将无法使用花呗付款。

如何解决：用户可以用其他付款方式支付预售定金，而尾款支持使用花呗付款，则用户可以正常使用花呗。

10、用户个人信息已过期

用户在支付宝中的个人信息过期了，比如身份证有效期过期，那么也有可能导致花呗无法使用。

如何解决：用户需要及时前往支付宝更新身份证的信息，完成更新一段时间后，系统会重新评估花呗。

标签：花呗信贷贷款信用贷款

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