花呗有额度但是用不了客户可以尝试以下办法来解决：
1、保持良好的征信
花呗是一款消费信贷类的产品，也会考察目标客户的信用情况，所以想要让花呗的功能恢复正常，那么客户的征信报告上面就不能有污点，要保持良好的信用记录。如果有逾期的欠款未结清，客户也需要将债务了结，尽量减少平台的顾虑。
2、购买一些理财
支付宝上面的功能有很多，如果客户经济允许也能够承担相应的风险，可以在支付宝上面购买一些理财产品，这样可以让平台看到自己的财力，证明自己可以继续使用花呗的额度，能够帮助自己恢复花呗的消费功能。
3、更新身份信息
如果客户在支付宝里面上传的身份证有效期过期了，在这种情况下支付宝会限制客户继续使用花呗等信贷产品，需要客户在更新身份信息以后，花呗的功能才能够恢复正常。
客户可以根据自己的实际情况来合理地选择解决办法。
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