退保可以前往保险公司退,或者也可以在线上退,以平安保险为例,可以在“平安金管家”APP办理退保,具体流程如下:
1.进入“平安金管家”APP;
在手机上点击进入“平安金管家”APP。
2.点击“保单服务”;
在首页即可点击进入“保单服务”。
3.点击“更多”;
在“服务办理”后面点击进入“更多”。
4.点击“退保”;
在“保单变更专区”板块即可找到“退保”,点击进入。
5.选择退保业务;
如果是在犹豫期内退保,那么可以选择“犹豫期退保”后点击进入;如果是在犹豫期后退保,那么可以点击“退保”进入。然后选择需要退保的保单,即可在线上办理退保手续。
退保的其他方式:
一般来说,只有在线上投保的保险产品,才能在线上办理退保手续,线上的保险投保平台通常会提供线上退保入口。而如果是无法通过线上退保的保险产品,那么可以通过以下方式退保:
1.柜台退保:投保人可以携带好保单、身份证、银行卡、保费缴纳凭证,前往保险公司线下服务网点办理退保手续。柜台工作人员会协助办理退保,一般会要求投保人填写好解除保险合同申请书,然后收回保单等退保材料,退保金则会在约定的时间内退还到投保人指定的银行账户;
2.委托退保:如果投保人没有时间去保险公司线下服务网点办理退保手续,那么可以委托保险业务员或者自己的直系亲属,比如配偶、子女、父母前往保险公司线下服务网点代为办理退保手续。不过投保人还需要将保单、身份证复印件、银行卡复印件、保费缴纳凭证、委托书交给被委托人,除此之外,被委托人办理退保时还需要提供自己的有效身份证件;
3.电话退保:部分保险产品可以直接通过电话退保,投保人可以拨打保险公司的客服热线,转人工之后申请退保。而如果是不能直接通过电话退保的保险产品,人工客服也一般会告知其他的退保方式。
以上步骤操作环境:
手机型号:小米12
系统版本:MIUI 13
平安金管家APP版本号:8.11.16