用户可以在交易日，携带有效身份证去银行的柜台办理小额管理费减免业务，同时，用户也可以在手机银行上办理小额管理费减免业务，其具体步骤如下：
1、登录手机app，点击银行卡选项；
2、在我的银行卡界面里，点击更多功能；
3、在更多功能界面里，点击账户管理费；
4、在账户管理费减免申请界面，申请设为减免账户即可。
需要注意的是，在申请取消年费和小额账户管理费用的时候，要注意同一张身份证，上面只能够免除一张银行卡的费用，第二张同样的银行卡就不能够免除年费和小额账户管理费用了。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI13
工行APP版本号：6.1.0.3.5
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