支付宝并不提供停息挂账服务，所以实际上花呗是办不了停息挂账的。大家需要注意，花呗本身享受免息期，正常消费不会有利息，逾期后则会按万分之五的日利率来计收罚息；或者分期会产生相应的分期手续费。可见花呗并没有违规收取高额利息，自然无法随意免除。
当然，虽说停息挂账办不到，但实在还不起的客户还是可以尝试同支付宝客服协商延长还款期限、分期偿还欠款的。
而花呗本身还为部分优质客户提供有延期还款服务，若还未到还款日，那客户可以将本月出账金额的全部或者部分（取决于系统判断的可延期金额延期还款金额，需在一百到五千之间）申请延期至下月再还（是否有延期还款入口以实际页面显示为准）。不过延期还款金额下月得全额还清才行，无法再次延期。
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