人民币破损可以去银行换，央行公布的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定：
1、票面剩余四分之三（含四分之三）以上具备规定特征的即可全额兑换；
2、票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下具备规定特征的半额兑换；
3、凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币。
除此之外，用户也可以去银行办理兑换零钱的业务，办理兑换零钱业务，需要用户提前预约零钞业务，其中用户可以通过去银行柜台预约，也可以通过手机银行预约，预约成功之后，在兑换日，用户携带本人身份证、准备好兑换的钱再去银行柜台兑换即可。
需要注意的是，临近春节时，银行零钱比较紧俏，用户如果想兑换零钱，应提前准备。
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