车辆解除抵押的时候之所以要收费，有可能是因为客户并非自己亲自去车管所办的解押手续，也许是客户当初在4S店购车时还办理了代办解押服务，于是解押手续是由4S店的工作人员代为办理的。而在办完解押后，客户拿回车辆登记证书时，4S店就向客户索要了一笔服务费用。
不然若是客户亲自去车管所办理解押手续，车管所是不会收费的。因此，建议客户最好亲自办理解押手续，不然还得多交一笔费用。
大家需要注意，如果贷款合同里并没有明确指出该笔费用的收取，无缘无故就被要求交钱的话，客户也可以联系汽车消费金融公司、4S店进行协商。如果是被套路了，还可以收集相关证据向当地银监会或工商管理部门进行举报。而在一开始签订合同的时候，客户就应当注意仔细阅读条款，弄清楚各项费用的收取规定。
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