京东小金库的金额被冻结，要根据其冻结的原因解冻：
1、如果有京东商城未完成的订单、返现等活动会被暂时冻结，解冻方法：在商城订单完成之后15日将会自动解冻。
2、如果设置了预约理财，当天会冻结一部分资金，解冻方法：取消预约理财项目，小金库的钱会即时解冻。
3、如果是开通白条服务被冻结，解冻方法：调整白条欠款额度，白条没有欠款时可以将白条额度调整到0，这时候小金库因为白条被冻结的资金会立即解冻。
4、如果设置过理财计划，小金库也可能会被冻结，解冻方法：终止计划理财后资金就会解冻。
5、如果设置了信用卡预约还款，则也会被冻结。解冻方法：取消信用卡还款预约还款计划资金就会解冻。
如果以上方法都没有解决，投资者需要联系京东客服。
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