如果是因为身份信息过期，导致银行卡被暂停交易，投资者需要持有效的身份证件，到银行的网点办理，去银行后直接在智慧柜员机上更新信息即可。另外，如果长期没有更新，可能会导致柜面业务被暂停，用户还需要去将柜面业务开通。
一般来说，在用户的身份证信息即将到期的一个月以前，银行就会发身份信息即将到期的公告或短信，在这个时间内，投资者如果有新的身份证办理下来后，直接在手机银行上办理即可，不需要去银行都能更新。但如果超过了银行规定的时间，那么取款、转账等业务都不能办理。
根据《反洗钱法》要求，很多与“资金”相关的业务都要进行实名认证，并且身份信息到期后要及时更新，上传新的身份证也是为了保障投资者的权益和利益，以免被不法分子钻空子。
希财网 版权所有 © 2014-2024 湘ICP备10026015号 增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 湘公网安备43019002000662号 
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号 工商营业执照信息
违法和不良信息举报 举报电话：0731-85127885 举报邮箱：tousu@csai.cn
