余额宝里的资金因笔笔攒被冻结，投资者应该去笔笔攒中进行解冻操作，其解冻的具体步骤如下：
1、登录支付宝，搜索笔笔攒
2、进入笔笔攒服务，点击右上角的解冻选项
3、输入解冻金额，点击确认，输入支付密码即可。
解冻之后这一部分资金会变为余额宝中的可用资金，用户可以把它提出到银行卡、把它转入余额，或者把它留在余额宝中作为付款资金。
一般来说，用户不急着用钱，可以不解冻，放在笔笔攒中，享受一定的收益，收益计算公式=已确认金额/10000×当日万份收益。比如，投资者有10万元已确认金额，当日万份收益为0.7，那么投资者的当日收益=（100000/10000）×0.7=7元。
除此之外，通过余额宝心愿储蓄、余额宝蚂蚁星愿转入余额宝中的资金也会被冻结。
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