面对网上银行转账转错了的情况，如果客户当初操作转账时选择的不是实时转账模式，而是普通转账（2小时后转出）模式或者次日转账（第二天零点汇出）模式的话，那客户可以在网上银行的转账页面查询到转账明细，然后将还未转出的交易进行撤销。
而如果选择的正好是实时转账模式，那由于款项已经转出，所以客户无法再操作撤销，只好去联系收款账户协商退款。
当然，大家需要注意，如果并非转账对象错误，而是收款账号或姓名等信息不对等，比如提供卡号错误，和持卡人并非同一人，那银行系统在核查到消息错误后，一般会将资金原路退回至转出账户，并不会真的转账过去。
而如果是通过其他渠道转账错误了，比如手机银行，解决方法同上述一样；若是通过自助设备，可以打电话联系银行客服申请撤销、追回。
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