客户要去柜台用现金还房贷的话，需要先拨打热线电话向房贷经办银行提前预约，预约成功后才能在约定时间内带上个人身份证、还款银行卡和现金去工作居住附近的线下营业网点柜台提前进行还款。
之所以如此，是因为房贷在最开始办理的时候一般就会签订自动还款协议，绑定一张还款银行卡由银行系统在还款日自动从中扣款完成还款。因此，要想用现金在还款日银行自动扣款前提前还进去，就必须先提前进行申请才可以。
如果客户不想如此麻烦的话，其实只要在营业厅把钱充进还款银行卡里即可，届时等到还款日再由银行系统操作扣款就行。当然，与其跑到营业厅用现金充进还款银行卡，不如直接通过网上银行/手机银行客户端从名下其他银行卡里转账进还款银行卡里，会更加方便。
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