很多投保人因为特殊原因无法去平安保险的线下营业网点申请理赔，所以想通过上门服务申请理赔，那么平安保险上门理赔吗？
平安保险提供上门协助理赔服务，出险时，投保人只需要拨打平安保险的客服电话95511，向客服人员提出上门协助理赔服务，平安保险就会派专门的服务人员上门协助理赔。
目前，平安保险除了提供上门协助理赔服务以外，还提供上门代收理赔资料服务，投保人只需要将资料准备齐全后拨打信封上的“快递受理电话”，就会有快递专员上门代收理赔资料。
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