有钱花如果显示被别人实名认证了，客户可以先刷新下页面或者退出重新登录试试，也许系统就会恢复正常，但若还是如此显示，那客户可以去检查看看自己提交的资料信息是否出错，与本人真实情况有差，而若没有，那建议客户赶紧联系客服询问清楚，看看究竟是怎么一回事。
如果是因为个人身份信息泄露，被他人冒用身份进行贷款的话，客户应当尽快收集相关证据进行举报，以维护个人合法权益，也免得之后有更大的安全隐患、造成钱财损失。
而如果是因为自己手机号的前任持有者已经用该号码注册过有钱花账户的话，那建议客户另外再换一串号码重新进行申请。
要只是自己之前已经注册了有钱花账户但忘记了，那客户重新登录就行了。如果忘记密码可以进行找回，重置新密码即可。
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