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白条若是被冻结了，多半是由于以下几点原因：
1.用白条进行消费后，产生的账单没有在规定的还款期限内按时还上，出现了逾期情况，客户信用因此受损，系统从而限制了白条功能。
2.客户的白条并不具备取现功能，但客户却违规进行套现操作，导致账户风险上升不少，系统因此实施了风控。
3.因频繁换设备登录、不停修改账户信息资料，比如换绑银行卡、更换手机号、收货地址等，引发账户安全问题而被系统风控（注意也不要经常在京东恶意退换货、差评等等，也可能间接产生影响）。
4.后台系统在进行维护、升级当中，所以暂时关闭了白条。
5.系统监测到客户当前用白条进行支付的消费场景存在风险，从而暂时锁定账户、限制交易。
6.账户被盗了，所以京东金融对白条账户进行了止付，防止他人盗刷，造成客户钱财损失。
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