可以先拨打银行客服询问冻结的原因,若银行客服可以解冻,那么就可以让银行客服解冻,若不能解冻,那么用户只能携带身份证和银行卡去银行网点办理。
银行卡冻结的原因:1、用户临时挂失;2、银行卡密码输错3次;3、银行卡连续多次挂失,银行端认为有恶意挂失嫌疑的;4、银行卡出现异常交易的情况下,银行端进行冻结等。
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